抚远市综治中心深化普法与调解深度融合,着力提升矛盾纠纷排查化解质效,通过“脚板走基层、主动找问题、用心解民忧”下基层普法专项工作,聚焦群众法治需求与矛盾源头预防,实施“普法固本、下沉一线、精准约需、联合攻坚”四步举措,切实打通服务群众“最后一公里”。
一是普法固本,筑牢法治根基。开设法治小课堂,由“四警一律”骨干聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷、养老反诈等高频问题,结合本土案例通俗解读《中华人民共和国民法典》等法规。同步发放普法读本、便民联系卡等资料480余份,引导群众依法办事维权,从源头预防矛盾纠纷。
二是下沉一线,就地化解纠纷。各乡镇综治中心充分发挥前沿阵地作用,组织网格员、调解员、驻村民警等力量,深入田间地头、农家院落、集市摊点开展流动普法宣传和矛盾纠纷“拉网式”排查。坚持“边宣传、边排查、边化解”,对婚姻家庭、邻里噪声、土地边界等常见多发纠纷,现场受理、当场调解;对复杂矛盾建立台账、联动处置。活动期间,各乡镇累计走访群众240余户,就地化解简易纠纷18起,切实做到“小事不出村、大事不出镇”,推动矛盾纠纷在源头预防、在一线解决。
三是精准约需,靶向回应诉求。依托网格走访、前期摸排、群众报备等渠道,提前梳理各类民生纠纷诉求。针对群众个性化、差异化的法律需求,推行精准约需服务。统筹法学专家、政法骨干力量,为预约群众提供“一对一”答疑解惑、纠纷梳理、维权指导。变被动接访为主动服务,精准对接群众法治需求,让法律服务更贴合民生实际。
四是联合攻坚,破解治理难题。针对复杂疑难、跨领域矛盾纠纷,启动多部门联合会诊机制,整合“四警一律”力量,打破部门壁垒,结合法理、情理、民俗制定调处方案。设立一站式法律援助服务点,开通矛盾调处“急诊”通道,对群众突发纠纷快速响应、即时处置,杜绝小矛盾升级激化,筑牢基层平安稳定防线。(王光霞)