“五一”假期，面对市民出行集中、消费需求攀升的市场形势，中国石油黑龙江销售提前谋划部署、科学统筹资源、精准优化服务，全方位夯实市场保供基础。
抓实资源保供，稳定市场运行底盘。立足节日油品消费高峰实际，中国石油黑龙江销售精准研判需求走势，主动加强炼化企业协同对接，动态调整成品油发运计划，累计调配成品油超4.5万吨，全域油库保持高位库存，筑牢资源储备底线。深化与中国石油昆仑物流公司联动协作，制定节日专项保供预案，合署办公实时跟踪油库、车辆、加油站运行动态，根据地市公司和加油站需求及时调整、追加配送计划，节日期间调动运输车辆260台，配送车次1759趟，全天候保障油品高效足额配送，全力守护区域成品油安全稳定供应。
深耕营销赋能，持续激发消费活力。紧扣“五一”消费热点，精准把握市场趋势，提前开展客户引流与活动预热，精心部署“‘五一趣出行·会员享豪礼’”主题营销活动。聚焦车主核心需求，推出加油满额抽奖、充值立减赠券、新客开卡礼遇等多重惠民举措，丰富优惠供给、提升客户粘性。同时，深入推进油非融合发展，依托站点渠道优势，统筹油品销售与非油品经营，强化联动、组合营销，充分挖掘增值消费潜力，全方位释放市场消费动能。
升级服务品质，擦亮民生服务底色。聚焦景区沿线、交通要道等重点区域，筛选确定20座关键加油站，建立节日专项帮扶机制，安排127名工作人员驻点值守，常态化疏导现场车流、规范运营秩序，有效缓解高峰时段通行压力。优化全域服务布局，在旅游干线加油站统一配齐“旅游便民服务包”，常态化提供热水简餐、特色商品、路线咨询、应急物资等便民暖心服务，切实将加油站打造为旅途便民驿站。假期服务质效显著提升，卫生间管理、商品保供、现场服务等关键领域实现零投诉，以精细化、暖心化服务树立良好品牌形象。(赵赫)
