在大庆这座温暖的城市里，有这样一位“母婴守护使者”：她身着朴素的工作服，穿梭在一个个新生家庭之间，用双手托举生命的希望，用爱心化解育儿的焦虑；她怀揣着共产党员的赤诚，在母婴护理这一平凡岗位上深耕十载，将专业技能与温情服务融为一体，成为无数宝妈与宝宝最信赖的“贴心人”。她就是大庆市百家百惠家政服务有限公司高级育婴员、高级催乳师——包广秀。
1980年12月，包广秀出生在一个普通的农民家庭，大专学历的她，曾在多个岗位历练过。2016年，一次偶然的机会，她接触到母婴护理行业，看着襁褓中娇嫩的婴儿和产后迷茫的宝妈，一颗守护新生的种子在她心中悄然发芽。“母婴护理是一份积福的工作，能陪伴新生命成长，帮助宝妈度过最艰难的产后恢复期，我觉得很有意义。”带着这份初心，35岁的包广秀毅然投身家政服务行业，成为一名母婴护理师，开启了她的“守护之路”。
作为一名中共党员，包广秀从入行第一天起，就将“为人民服务”的宗旨刻在心中，把党性原则融入每一次服务的细节里。她深知，母婴护理事关产妇心理健康与新生儿生命安全，专业性极强、责任重如泰山，容不得半点马虎。“党员就要有党员的样子，要么不做，要做就做到最好。”抱着这样的信念，她树立了终身学习的理念，将提升专业技能作为立身之本。
入行之初，为了夯实基础，包广秀把业余时间全部用在了学习上。她手捧《母婴护理师职业技能手册》《新生儿护理学》《产后康复指南》等书籍，逐字逐句研读，密密麻麻的笔记记了一本又一本；实操练习中，她对着模型反复演练新生儿抚触、拍嗝、洗澡等动作，直到形成肌肉记忆；遇到不懂的问题，她主动向行业前辈请教，把每一个知识点都学深悟透。
为了跟上行业发展的步伐，掌握最前沿的护理理念，包广秀从未停止过培训学习的脚步。她先后报名参加了省市各级家政服务技能培训，系统学习新生儿喂养指导、黄疸观察与护理、常见疾病应急处理、产后心理疏导、催乳按摩技能等专业课程。凭借着刻苦钻研的劲头，她顺利通过考核，先后取得高级育婴师专项技能证书、高级催乳师专项技能证书，育婴员高级技能等级证书。
在客户眼中，包广秀不仅是技能过硬的护理师，更是贴心暖心的“家人”。2021年，她服务过一位早产宝宝的家庭，宝宝出生时体重不足2公斤，体质虚弱，频繁出现溢奶、呛奶的情况。宝妈因早产而陷入深深的自责与焦虑中，整夜无法入睡。包广秀看在眼里，疼在心里。她一方面制定精细化的护理方案，每2小时给宝宝喂一次奶，喂完后耐心拍嗝，时刻监测宝宝的体温、心率和黄疸值；另一方面，她每天抽出时间陪伴宝妈聊天，倾听她的烦恼，分享早产宝宝的护理案例，鼓励她树立信心。
在她的精心照料下，宝宝的体重稳步增长，满月时已达到正常新生儿标准，宝妈的情绪也逐渐平复。服务结束时，宝妈紧紧握着包广秀的手，热泪盈眶地说：“包姐，多亏了你，不然我真不知道该怎么办。你不仅照顾好了我的宝宝，更治愈了我。”
催乳服务是包广秀的“拿手绝活”，也是许多宝妈的“救命稻草”。从业以来，她凭借着娴熟的按摩手法和科学的指导，为不计其数的客户解决了少乳、无乳、乳腺不通、乳汁淤积等难题。2022年，一位宝妈产后出现严重的乳腺堵塞，乳房红肿胀痛，甚至出现了低烧症状，尝试了多种方法都没有效果。家人慕名找到包广秀时，宝妈已经疼得直掉眼泪。
包广秀赶到后，先仔细检查了宝妈的乳腺情况，判断是乳汁淤积引发的乳腺炎前兆。她一边轻声安抚宝妈的情绪，一边运用专业的催乳手法，从根部疏通乳腺。为了减轻宝妈的疼痛感，她手法轻柔，每操作一会儿就停下来询问感受。经过两个多小时的努力，堵塞的乳腺终于通畅，宝妈的胀痛感瞬间缓解。随后，包广秀又耐心指导宝妈正确的哺乳姿势和排奶方法，留下了详细的注意事项。几天后，宝妈的身体完全恢复，专门送来一面写着“妙手仁心，母婴天使”的锦旗，表达感激之情。
十年来，这样的故事数不胜数。包广秀用专业的技能、真诚的服务，赢得了客户的一致赞誉，收到的锦旗、感谢信堆满了家中的柜子。但在她心中，比荣誉更珍贵的，是客户的信任，是看到宝宝健康成长、宝妈笑容绽放时的那份满足。
作为一名共产党员，包广秀始终牢记初心使命，在做好本职工作的同时，积极践行社会责任，用爱心温暖困难群体。从业以来，她一直坚持为困难家庭提供免费的催乳服务和月子餐指导，用实际行动诠释着党员的担当。
2020年，疫情期间，许多家庭面临着“出行难、找护理师难”的问题。包广秀了解到，社区里有几户低保家庭的产妇，因无法聘请护理师，正面临着产后护理和新生儿照料的难题。她第一时间向公司和社区党组织请战，成为了一名“线上母婴护理志愿者”。
她建立了微信服务群，每天定时在群里分享产后康复、新生儿护理、月子餐制作等知识；针对有催乳需求的宝妈，她通过视频连线的方式，一对一指导她们进行穴位按摩和乳房护理；她根据每户的实际情况，制定月子餐个性化的食谱，详细讲解烹饪步骤。疫情期间，包广秀累计为10余户困难家庭提供免费的线上指导服务，用温暖的陪伴，为她们度过了最艰难的时期。
如今，45岁的包广秀依然奋战在母婴护理一线。她没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语的誓言，只有脚踏实地的付出。她用双手托举着新生命的希望，用爱心诠释着新时代家政人的责任与担当，用行动践行着共产党员的初心与使命。
未来，包广秀将继续坚守在母婴护理岗位上，不断提升专业技能，践行社会责任，用爱心守护新生，用匠心成就梦想，在平凡的岗位上书写不平凡的人生，为家政服务行业的发展贡献自己的全部力量！
