履职尽责守初心实干担当铸丰碑
——韩锡堂同志全国五一劳动奖章事迹
韩锡堂，男，回族，黑龙江顺丰速运有限公司佳木斯分公司快递员，中国工会十八大代表，先后斩获黑龙江省五一劳动奖章、黑龙江省最美快递员等荣誉，同时兼任顺丰集团超级金牌工会代表、城市荣誉工会主席。从业以来，他始终扎根快递服务一线，以匠心坚守初心，以实干扛起使命，以奉献传递温暖，将岗位当作战位、把责任扛在肩头、把职工放在心上、把公益融入血脉，在平凡岗位上书写了新时代产业工人忠诚担当、敬业奉献的不凡篇章，是新就业形态劳动者的杰出榜样。
一、深耕一线、精益求精，做客户信赖的服务先锋
作为一线快递员，韩锡堂始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，恪守快递行业职业准则，将每一次收派都视作责任，把每一位客户都当作亲人。七年从业生涯，他累计安全收派快件超30万件，实现服务零差错、零投诉、零事故，客户满意度常年保持100%，用过硬业绩彰显新时代快递员的专业素养。
佳木斯冬季严寒漫长，最低气温低至零下30摄氏度，积雪结冰的路面给派送工作带来重重考验。为保障快件准时送达，他每天天未亮便出发，提前清理车辆积雪、检查防滑设施，即便手脚冻僵，也从未延误一次派送。面对偏远乡村快件，他主动绕路配送，宁可自己多奔波，也不让客户多等候。暴雪封路时，他曾徒步跋涉2公里，在齐膝深的积雪中为乡镇老人送去紧急药品，用实际行动兑现“使命必达”的行业承诺。
在做好本职工作的同时，他主动延伸服务链条，用点滴善举温暖群众。日常派送中，主动帮客户捎带垃圾、为独居老人维修家电、为急需人群跑腿送药；发现路面安全隐患，第一时间上报并设置警示标识，被居民亲切称为“社区及时雨”“流动探头”。他用脚步丈量城市街巷，将快递车变成便民服务车，在平凡岗位上擦亮了劳动者的敬业底色。
二、勇挑重担、攻坚克难，做企业发展的实干尖兵
面对业务高峰与急难险重任务，韩锡堂始终冲锋在前，将个人奋斗融入企业发展与物流保通保畅大局，彰显了新时代劳动者的责任担当。2024、2025年春节业务旺季，外县网点因快件激增、人员短缺陷入运行困境，他主动放弃春节阖家团圆的机会，主动请缨支援一线。连续数月坚守岗位，不畏严寒辛劳，日均派送量较平日提升40%，全程高效完成分拣、派送、转运工作，全力保障区域物流通道畅通。2025年5月，他在派送途中偶遇独居老人突发疾病晕倒，果断中止工作，及时拨打急救电话并协助送医，为抢救生命赢得宝贵时间。
他立足岗位潜心钻研，积极为企业降本增效建言献策。结合一线实操经验，针对传统分拣效率低下问题，提出“按区域分片分拣+末端直配”优化方案，减少中转重复环节，让片区派送效率提升25%，每年为网点节约人力成本近万元。多年来，他围绕流程优化、运力提升、成本管控等方面，累计提出12条合理化建议，其中8条被公司采纳落地，将一线实操智慧转化为企业发展实效，为企业高质量发展注入基层力量。
三、履职为民、心系职工，做职工信赖的工会代表
身为中国工会十八大代表、基层工会负责人，韩锡堂始终牢记履职使命，全力架起企业与职工的“连心桥”，当好职工群众的“娘家人、贴心人、代言人”。他积极参与企业民主管理，认真倾听职工诉求，针对快递员劳动强度大、休息权保障不足等问题，先后在职工代表大会、算法集体协商会议上发声，提交优化建议、代表职工签署保障协议，推动企业完善考核机制，切实维护新就业形态劳动者劳动报酬、休息休假、劳动安全等合法权益。
他始终把职工冷暖放在心上，主动对接各方资源，为一线快递员争取暖心福利。牺牲个人休息时间，联动工会、妇联及爱心企业，开展公益义诊、节日慰问、健康体检等普惠服务，覆盖职工超700人次，落地福利总价值超35万元。得知同事患癌致困后，他全程对接工会申报帮扶，连续两年为其申请困难补助金3万余元，还组织同事轮流陪护，让工会温暖直抵职工心坎，凝聚起团队干事创业的强大合力。
四、心怀正义、热心公益，做奉献社会的爱心使者
韩锡堂始终心怀大爱、勇于担当，危急时刻挺身而出，日常之中坚守公益，用实际行动践行社会责任。2026年1月，他途经路口时偶遇出租车后备箱突发火情，在火势迅猛、极易爆炸的危急情况下，不顾个人安危，拿起灭火器奋勇灭火，在消防人员抵达前彻底扑灭明火，守护了周边群众生命财产安全，凡人善举广受社会赞誉。
工作之外，他坚持公益十年如一日。2015年牵头成立爱心公益群，常年走访慰问孤寡老人、帮扶困难家庭，累计资助6名困难学生完成学业，持续助力在校学子成长。他积极参与义务献血，累计献血2400毫升，主动签署造血干细胞捐献协议，用生命接力传递大爱；远赴河南山区参与公益助学，实地走访困境学生家庭，精准对接帮扶需求，让爱心跨越山海、温暖童心。
从爱岗敬业的服务先锋，到履职为民的工会代表；从冲锋在前的实干尖兵，到热心公益的爱心使者，韩锡堂始终坚守初心、勇担使命，以实干实绩诠释劳模精神、劳动精神、工匠精神，用忠诚与奉献在黑土地上书写了新时代劳动者的奋斗华章，是当之无愧的劳动模范。
