极光新闻客户端消息(新闻联播)：今年一季度，中国铁路哈尔滨局集团客货运输全线飘红，哈铁通过持续深化政策调整，做大货运基本盘，升级客运服务品质，做强口岸枢纽，全力保障铁路大动脉安全畅通。
货畅其流，离不开“抢”出来的效率。今年一季度，中国铁路哈尔滨局集团累计发运粮食915万吨，同比激增94%。数字翻倍背后，是铁路部门主动将服务窗口搬到了田间地头。
除了传统站到站服务，哈铁还推出物流总包、“一单制”及物流金融等新服务，并积极构建“公铁联运”“整列直达”“货不落地”等创新模式，进一步减少换装损耗，提升运输效率。一季度，哈铁货物发送量达5843万吨，同比增长12%。
国际通道同样繁忙。作为中欧班列东通道核心枢纽，同江口岸一季度申报货运量135万吨，进出境中欧班列激增102.8%。通过智能化监管设备，货物口岸滞留时间大幅压缩，企业物流成本有效降低。目前，东通道已串联国内60多个城市，通达欧洲多国。
货运拼的是“速度”，客运比的则是“温度”。今年一季度，哈铁客运持续高位运行，贯穿春运、冰雪游及春季踏青热潮。清明假期单日发送旅客36.9万人次，创下新高。面对如潮客流，哈铁推出多项暖心举措：开设人工专窗服务老年旅客，设置“全功能窗口”一次办结退改签，在6条高铁线推广计次票、定期票。
针对旅游热，哈铁还推出“雪具便利行”，并在部分动车设置“游乐角”。一季度，累计发送旅客2322万人，同比增加18.9万人。客货双增，全线飘红。
