极光新闻客户端消息(新闻联播)：近日，工信部发布数字赋能基层减负典型案例名单。哈尔滨道里区数字政府网格精细化“指尖办”平台成功入选，这也是黑龙江省首个入选的案例。
眼下，在哈尔滨市道里区，“指尖办”平台正成为网格员日常巡查的好帮手。一旦发现违规占道、垃圾乱堆、供水供热不达标等各类问题，网格员现场拍照上传，平台就能第一时间智能派单，将问题直达相应职能部门。
以往，基层问题需要社区协调相关部门，跨部门、跨层级、跨主体，一套反馈流程走下来，一件小事都要耗时很久。如今，通过数字化平台的精准推送与闭环追踪，轻松的“指尖办”替代了曾经的“跑断腿”。上线一年多，“指尖办”平台累计处置城市管理、综合执法、住房建设、民政服务等各类事项超万件，事件处置响应效率较以往提升60%以上。
