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标准“筑”梦冰雪 品质服务升级

时间:2025-10-19 20:48:36  来源:龙视新闻联播  作者:

  

  极光新闻客户端消息(新闻联播):冰雪季临近,宠客的黑龙江,捧出的不仅仅是文旅创意和特色美食。当“毫厘不差”成为服务的日常,当技术参数为冰雪艺术锚定坐标,黑龙江正以标准化为基石,构筑一场有温度、高品质的冰雪之梦。

  走进百年马迭尔西餐厅,从服务人员的仪容仪表、精准的上餐顺序到恰到好处的酒水温度,待客的心意藏在每一处精心打磨的细节里。

  这“毫厘不差”的讲究,源自马迭尔集团起草实施的《西餐宴会服务规范》与《贵宾宴会接待服务规范》。其中《西餐宴会服务规范》更是填补了全国地方标准空白。如今,这份“标准样本”已从宴会服务向婚宴、会议接待等场景不断扩容,而这只是龙江服务标准化建设的一个生动缩影。在哈尔滨冰雪大世界,冰雕雪塑的晶莹背后,藏着“国家级服务业标准化试点”的硬核支撑。作为试点单位,这里累计主编参编20项标准,用数据与规范为冰雪艺术“量体裁衣”。《冰雪景观建筑技术标准》填补国内空白,《室内冰雪景观建筑技术标准》更一举摘下全球首个室内冰雪建筑领域标准的桂冠。

  目前,标准化的“龙江实践”已遍地开花。在冰雪旅游、生态康养等重点领域,19项地方标准相继发布,多项行业标准修订、国家标准制定中也留下了龙江印记。当规范成为习惯,当精准融入细节。这个冬天,由标准“筑”就的冰雪盛宴已盛装启幕,邀您共赴北国之约,触摸龙江品质的细腻温度。

责任编辑:邱浩