节日的欢歌虽已淡去,基层的关怀却从未下线。10月9—11日,抚远市通江镇领导班子成员带队,与选调生、驻村工作队一道深入辖区,针对独居老人、残障人士等重点困难群体开展节后专项回访。工作人员以“拉家常、听心声”的亲切方式,将党组织的温暖从节日延伸至日常点滴,用脚步与真心践行“以人为本”的服务初心。
此次回访聚焦群众急难愁盼,把“雪中送炭”的关怀落到实处。走进独居老人李奶奶家中,工作人员不仅送上米、面、油等生活物资,还细心检查了水电线路与取暖设备;临走前,一张印着镇领导、选调生及网格员联系方式的“暖心联系卡”郑重交到老人手中,“您记好,不管是换灯泡还是身体不舒服,随时打这个电话,我们马上就来”——一句质朴承诺、一张小小卡片,让物质帮扶之外,更添了“有人惦念、遇事有靠”的精神慰藉,索大姐握着卡片的手不住道谢:“这卡比啥都暖!”
一次次上门走访,既是节日问候的延续,更是需求摸排的“精准调研”。详细记录群众在医疗报销流程、居家养老服务、冬季生活物资保障等方面的实际诉求,对能现场协调解决的问题当即对接,暂无法处理的则逐一标注、明确跟进时限,为后续制定“一户一策”的多维度帮扶方案收集第一手鲜活资料。
下一步,抚远市通江镇党委将持续深化“常态化关怀、精准化服务”工作模式,以“脚步丈量民情、行动回应民需”的务实作风,把帮扶举措送到群众心坎上。从完善“暖心联系卡”服务机制,到拓宽困难群众诉求反馈渠道,抚远市通江镇正将“以人为本”的服务理念融入辖区治理的每一个细节,不断筑牢党组织与群众之间的“连心桥”,让民生温度在寒冬里持续升温。(梁明月)