营商环境，“优”无止境。今年以来，黑龙江省全力推进“服务企业效能提升突破年”行动，鸡西市率先行动，通过一系列制度创新与服务升级，精准破解企业生产经营中的堵点、难点问题，为高质量发展注入新动能。
黑龙江义立国际贸易有限公司是黑龙江省首家集电商、物流、清关为一体的对外贸易经营企业。在今年，企业的营业额突然增长一倍以上，之所以有如此变化，源自于一份特殊的保单。
黑龙江义立国际贸易有限公司副总经理邱立明：
这是我们黑龙江省首张跨境物流服务贸易保单，有了它之后，如果我们公司在国外运输出现了损失就不怕了，有保险进行赔偿，在以往我们跨境出现损失，都是我们公司自行赔偿，给我们业务拓展造成很大限制和损失，现在我们有了这份保单之后，让我们没有后顾之忧的拓展外贸业务。
融资难、融资慢，一直是困扰外贸企业的老大难问题。今年，鸡西市创新建立“1+4+N”工作机制，通过政策、贷款、信保、担保四大支持维度，为企业量身定制金融解决方案。
鸡西市商务局口岸办公室主任冷骁囡：
专门打造了金融产品惠企超市，企业就像逛超市一样，可以根据自身实际情况自由挑选搭配，无论是想扩大生产还是想开拓市场，都能精准满足需求。
鸡西市商务局副局长王成钢：
今年是全省服务企业效能提升突破年，围绕突破年，我们在服务要素上开展了一起助企纾困行动，商务，工信，财政，人民银行，中信保，多部门凝聚合力，实现高效联动，共同为外贸企业提供优质服务。
不仅是外贸企业，针对个体工商户经营者去世后证照变更难的问题，鸡西市创新推出“公证承业”机制，通过主动服务、协议公证、证照联变，让老招牌得以延续。
密山市快捷超市经营者张敏：
之前的时候证照是在我父亲的名下，父亲去世了，营业执照一直不能做变更，也不允许变更。今年的时候，市场局主动联系我，营业执照可以变更到我的名下，这样我的小买卖又能继续经营下去了。
鸡西市市场监督管理局登记注册业务指导科科长徐莹：
公证承业机制的优势，是通过市公安局大数据建模平台筛选出经营者已经死亡的个体工商户，市场监管部门主动联系，并且为继承者提供协议公证或继承公证渠道，实施证照联变，最大限度降低制度性交易成本。
从经营权的顺畅继承，到群众不动产办证的历史遗留难题，鸡西市持续创新服务机制。针对因开发商纠纷导致群众多年无法办证的问题，鸡西市自规局联合司法、住建等部门，推出“公证提存税费办理不动产证”政策，而这一政策，为鸡西市铁路197号楼住户，解决了困扰他们十多年的办证问题。
鸡西市铁路197号住户黄英：
这是一个老牌烂尾了，得有十多年了，手续有问题或者什么有问题，我们都不知道具体咋回事，就是一直没有通知我们办证，今年我们把这个房产证拿到手了，我和我们小区居民特别特别高兴。
鸡西市不动产登记中心受理科科长孙金凤：
铁路197号楼因开发单位与建筑商双方存在纠纷，导致该项目10年无法办证，为解决这一问题，(鸡西)自主创新公证提存税费办理不动产证机制，先行核算购房群众应承担的税金和房屋维修基金额度，群众按照核算额度，存缴到公证处提存账户，并由公证处出具公证书，不动产登记中心依公证书，为群众容缺办理不动产权证。
鸡西市不动产登记中心副主任田宏：
鸡西市不动产登记中心开展了，公证提存税费办理不动产证信用护航，先证后费办理不动产权证，十五分钟登记圈等，服务领域全覆盖的创新工作，全力解决历史遗留办证难题。
容缺办理，不仅解决群众办证难的问题，也让企业享受到高效办理带来的便利。
鸡西市青岛啤酒兴凯湖有限公司土建模块负责人牟佳明：
我们有新增十万千升扩建项目，在扩建项目手续办理过程中，我们有些手续凑齐需要一到二个月时间，在建设局创新流程办理过程中，我们只需要在信用中国下载无失信证明报告，我们就可以代替原来缺少的证明，让我们企业有更多的精力去做更多的核心工作。
鸡西市创新建立的“信用报告+信用承诺”机制，可以让中小企业以极简的方式获取水电燃气等公共服务。
鸡西市住房和城乡建设局行政审批科科员张越：
在日常审批和服务企业过程中，企业因为审批流程繁杂，报装地址核实慢等问题，错过最佳施工期，影响企业施工投产，鸡西市以信用为支撑，通过无失信记录信用报告和信用承诺书，替代缺失的产权证明，破解企业报装中存在的问题。
今年以来，鸡西市以机制创新为抓手，相继推出69项自主创新、87项复制创新举措，涵盖市场、金融、政务、法治、人文、开放六大环境，为企业发展注入强劲动力。
鸡西市营商环境建设监督局局长刘会芝：
按照省委省政府工作部署，我市全方位提升了，要素保障，开放创新，人文包容服务水平，下一步，我市将在优化涉企政务环境和法治环境上，重点突破，力争再推出一批含金量高，可见可信，具有鸡西辨识度的服务企业标志性创新成果。
