好的营商环境就像阳光、水和空气，对经营主体而言不可或缺。近年来，牡丹江市聚焦群众和经营主体需求，持续加密惠企政策出台，为经营主体发展培育肥沃土壤。
牡丹江市的崔先生，是一家旅游公司的工作人员，因为扩展业务，公司准备养殖一批珊瑚，他听说养殖需要办理相关手续，但具体怎么办，却完全不了解。抱着试一试的态度，崔先生拨打了牡丹江12345政务服务便民热线咨询。
牡丹江市某旅游公司员工 崔先生：
这边的接线员很负责任、很耐心地跟我说了一下办理的流程，也是第一时间交到了农业农村局，不到一个小时这边就给我回信了，告诉我怎么办理。
牡丹江市12345政务服务便民热线负责人 王静：
工作人员及时与企业进行了对接，详细了解企业的诉求并耐心为企业介绍了省政府网站上办理的程序，以及线下办理的流程，以及需要准备哪些基础材料，还有一些注意的事项。
在12345政务服务便民热线的帮助下，崔先生很顺利地在牡丹江市农业农村局办理了相关养殖手续。快速的反馈和专业的指导，为企业节约了时间成本。像这样的案例，在牡丹江市12345政务服务便民热线不胜枚举。
牡丹江市营商环境建设监督局大数据中心主任 陈琳：
通过机制方面的优化数字赋能还有分析预警等等，打造了民诉即办的金字招牌，构建了一站式问题解决平台，实现了企业咨询的秒级相应，通过分析高频诉求，将企业集中反应的用工短缺、融资难等等弱信号，转化为政府决策的强措施。
随着中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区的成立，绥芬河市的外贸企业也迎来了新的发展机遇，特殊的市场环境，也给政务服务提出了更高的要求。黑龙江丰禄德供应链管理有限公司，是一家从国外进口玉米、小麦等农产品的企业，2025年初因国家进口粮食政策重大调整，公司急需大量资金。
黑龙江丰禄德供应链管理有限公司刘祥民：
因我公司之前从未在银行贷过款，也不了解银行有什么贷款产品，情急之下，我们想到了自贸区的金融超市，超市的工作人员了解到我们的情况之后，帮我们介绍了一款政策性贷款产品叫双稳贷款，并为我们快速匹配了邮储银行，仅用三天时间，就帮助我们获得了200万元的信用贷款，成功帮助我们解决了资金难题。
为深入推进“一窗受理、一纸办理”服务模式，绥芬河市打造了全省首家县域级金融超市，汇聚各类金融机构与丰富多元的金融产品。
中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区金融超市负责人王忠琪：
线上金融超市通过网站、小程序公众平台等载体提供贷款融资服务，金融产品推广、首贷续贷服务、政银企云对接等9项金融服务功能，形成金融供需线上撮合的综合平台，线下服务大厅主要集中全市金融机构驻点，为企业提供金融咨询、洽谈对接、业务受理等服务，面对面解决企业金融需求。
跨境金融服务站，是绥芬河市服务跨境贸易的又一个重要窗口，绥芬河市金船进出口有限公司，在绥芬河长期从事进口贸易，为了扩大经营规模，企业需要办理贷款，为了解决企业融资难题，跨境金融服务站的工作人员帮助企业对接了工商银行。
绥芬河市金船进出口有限公司李哲：
获得了300万的信用贷款，这也是根据我们的贸易数据，以往我们的金融机构，对我们企业都是锦上添花，做大才给(贷款)，现在通过我们的贸易数据给我们信用贷款，我们的企业也得到了很大支持，帮我们解决了瓶颈的问题。
中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区跨境金融服务站负责人梁慧敏：
我们依托“中国国际贸易单一窗口”“国家外汇管理局数字外管平台”等系统，突出“结算+融资” “展示+咨询” “代办+辅导” “信保+银行” “政策+担保”五大功能窗口，实现结算、融资、外汇、出口保险、跨境担保、金融风险规避等跨境金融服务功能。
为全方位满足企业多样化的金融需求，绥芬河市想企业之所想，急企业之所急，精心打造了以金融超市、跨境金融服务站、绥易融平台、企业上市服务站、跨境结算中心为依托的“五位一体”的金融服务综合体，持续优化营商环境，为企业发展培育肥沃土壤。
绥芬河市财政局金融服务中心副主任陶玮：
下一步，我们也将立足服务企业效能提升突破年行动，聚焦企业发展过程中遇到的堵点、痛点问题，持续推动金融创新，引导金融机构开发更多符合企业发展特点的金融产品及服务，为龙江经济高质量发展注入“金融活水”。
