近日，《黑龙江省12345政务服务便民热线结合DeepSeek辅助智能化能力提升》案例，成功入选第八届政务服务博览会“政务热线创新百强典型案例”。紧抓人工智能发展机遇，黑龙江省12345年初率先接入DeepSeek技术平台，创新打造“AI+政务服务”模式，构建从工单生成、分类归口到最终派单的全流程智能化诉求处理体系。
