东北网6月27日讯(张胜奎 记者 葛金鑫)黑龙江联通积极落实国家以及省委省政府“数字龙江”发展规划，5月份成功举办2025年AI+生态合作发展大会后，全省各单位积极聚焦AI基建、大模型、智能体、AI安全等方面，结合公司AI发展的各类场景，深入推进人工智能技术在各领域的创新应用。
AI基建:嫩江联通助力城市交通管理智能化
嫩江联通围绕地方政府、公安及交警部门的核心需求，发挥顶层设计优势，在联通(黑龙江)产业互联网有限公司，省、市公司政企部的全力支撑下，建设完成了智慧交通管理服务项目，合同期5年，合同标的额2400余万元。
智慧交通管理服务项目深度融合AI、大数据、5G等技术，以“数据为基”构建感知网络，以“智能为础”夯实数智底座，以“应用建筑”为支撑打造“阡陌交通，智慧古驿”，并依托“智慧交通”的感知数据和应用系统，打造服务于智慧交通管理的“一横”“八纵”应用系统。同时，坚持共享共建的原则，统筹规划建设，与原有应用数据库及应用系统平台共享，进行算力系统、前端感知系统布建，强化项目实施保障，确保了该项目的早日投入运行。
AI大模型：绥化联通打造政务数智化转型标杆
绥化联通紧跟国家战略，抢抓发展机遇，充分发挥算力网络优势与服务能力，结合DeepSeek国产大模型的技术实力，成功私有化部署DeepSeek接入政务云，打造政务数智化转型标杆。绥化市12345政务服务便民热线平台，依托于绥化联通私有化部署的DeepSeek大模型，现已实现“六个AI”突破，分别为：一是智能应答，缩短单通服务时长15%；二是智能摘要，提炼诉求关键信息；三是智能填单，减少人工录入重复操作；四是实现智能派单，准确率超90%；五是智能意图理解，确保“答得准”；六是智能知识库整合政务信息，实现“秒级检索”。此外，该系统还创新推出自动催单、情绪识别等功能，让政务服务既有速度更有温度。
绥化市12345热线运行监测平台
AI智能体：大兴安岭“联通智脑”赋能政务新生态
大兴安岭地处祖国边疆，地域辽阔、政务服务覆盖难度大，传统政务服务模式面临效率瓶颈。中国联通重磅推出“联通智脑”AI解决方案，为大兴安岭政务服务注入全新活力。
“联通智脑”是部署于大兴安岭联通政务外网的政务智能服务系统，依托DeepSeek大模型前沿技术，具有强大的知识管理能力。在服务政府方面，能够对海量政务信息进行智能分类、深度挖掘与动态更新、快速生成智能报告，为政府科学决策提供坚实数据支撑。在服务群众方面，能够实现7×24小时不间断在线服务，以毫秒级响应速度精准解答政务问题，平均响应时间不足3 秒，极大提高政务服务效率。
目前，大兴安岭营商局、地区数据局、地区水务局等政府单位的16个专属AI账号已成功部署，标志着全场景智能政务支持体系初步建成。“联通智脑”凭借高效、精准的服务表现，收获政府部门高度赞誉，成为业界焦点。？
AI云速报：智绘基层治理新图景
联通(黑龙江)产业互联网有限公司积极响应时代要求，在集团公司搭建的“基层通”产品体系下，利用通信网络融合AI能力，创新研发基层通·AI云速报产品(以下简称AI云速报)，破解基层治理痛点，为打通服务群众“最后一公里”提供全新范式。
智能感知：洞察基层“微表情”。基层治理，千头万绪，犹如一张细密而复杂的网，然而齐齐哈尔却将它变为“智网”。当地通过工作手机智能终端实现群众咨询“无感录入”——居民拨打网格员电话时，通话录音即刻同步至“AI云速报”平台，平台深度融合通信开放能力与AI技术，彻底告别传统人工录单模式，录单时间由3分钟以上减少到30秒内。同步部署的视联网AI算法可实时分析监控画面，自动识别占道经营、违规停车等治理事件并推送至平台，使基层巡查从“用脚丈量”升级为“智能发现”。社区工作人员激动地说：“有了平台支撑我们的工作，如同为我们装上了一双双“慧耳”，能够及时倾听群众诉求，解决群众急难愁盼，处理效率大幅度提升”。
高效协同：打破部门“信息墙”。吉林市的网格员终于不用再为信息不共享、沟通不畅、工作重复、效率低下等问题头疼了。他开心地在为同事们展示“AI云速报”的高效的协同。当事件处置环节，平台展现强大语义解析能力，自动提取关键信息“一键成单”，自动分拨，事件分类准确率达95%，仅需核验即可完成流转，使手工录单工作量锐减90%以上；当事件涉及多部门协同时，系统会自动将事件推送至相关部门，各部门协同处理，使任务处理时间平均缩短50%，推动基层事件处置效率实现质的飞跃。在试用的20天里，吉林市近百名网格员平台单日最高采集社情民意达800条，累计完成5966件事件的采集与报送，真正实现了“民呼我为”的高效治理新格局。
民主参与：搭建群众“连心桥”。“AI云速报”使人民群众参与基层社会治理的意愿不断增强，共同参与、群策群力充分调动了广大人民群众自主自治的积极性，通过线上线下相结合的方式，为群众提供了更加便捷、高效的参与渠道，搭建起了一座政府与群众之间的“连心桥”。线上，群众可以通过手机APP、微信公众号等平台，随时随地反映问题、提出建议，并实时查看问题处理进度。线下，社区设置了智能服务终端，群众可以在终端上办理各种业务，查询相关信息。同时系统还会定期开展满意度调查，收集群众对基层治理工作的意见和建议，以便及时改进工作。
“AI+”赋能基层治理，是一场深刻的变革。“AI云速报”作为这场变革的先锋力量，以其智能感知、精准决策、高效协同和民主参与的优势，为基层治理注入了新的活力和动力。
AI安全：铸就网络安全钢铁防线
联通(黑龙江)产业互联网有限公司充分将AI赋能传统网络安全，构建动态化、智能化的防护体系，铸就新一代网络安全钢铁防线，加强关键信息基础设施安全保护，强化关键数据资源保护能力，维护广大人民群众利益、社会稳定、国家安全。
AI守卫软件供应链安全，近年来由于软件供应链漏洞、恶意“投毒”引发的网络安全事件呈现上升趋势。为弥补这方面的短板，联通(黑龙江)产业互联网有限公司研发了软件供应链安全管控平台，该平台包括软件资产管理、代码审计、开源组件检测、威胁情报库、平台基础管理等核心模块，该平台通过与AI技术结合，构建两个后台引擎：一是AI源代码分析引擎，通过大量审计数据训练后，该引擎可以自动生成代码逻辑树，自动识别风险点、自动生成分析报告；二是AI情报分析引擎，通过大量的威胁情报数据投喂，实时监测和预警潜在风险，帮助审计人员更加精准地定位风险点。
两个AI引擎的应用，大大提高风险点的识别效率，降低代码审计人员、情报分析人员的工作量，提前为软件排雷。
AI助力网络安全自动巡检，随着信息化建设不断开展，网络资产日益增多，应用系统广泛而复杂，安全漏洞层出不穷，渗透测试的技术门槛不断加高，信息基础设施的清查管控防护难度呈指数增长趋势，IT运维压力越来越大。联通(黑龙江)产业互联网有限公司开发的网络空间安全智慧巡检平台，与AI技术结合，实现网络资源自动扫描、网络资产台账自动生成，系统漏洞自动识别、攻击代码自动生成，结合数据可视化技术实时展现巡检结果，极大提高网络巡检工作效率和质量。
AI激活网络防护自动化新篇章，传统人工网络防护工作面临设备孤立分离、处置流程分散、应对策略僵化、威胁研判人力不足、情报分析和响应动作时效性差等诸多严重痛点。
联通(黑龙江)产业互联网有限公司大力打造网络防护自动化能力核心，汇聚自动化安全数据采集、智能化情报研判、设备联动自动响应等关键技术，在AI引擎辅助下，综合运用多种检测模型和分析方法，实现海量安全数据多维关联分析，快速定位威胁情报，预判威胁等级，能够实现安全设备的自动联动和协调调度，自动消除威胁隐患，实现多级威胁情报共享，极大降低值守人力投入，提高威胁风险事件处置效率，很好地落实了公安部倡导的“三化六防”思想。
AI化身安全运维万事通，为解决安全运维知识体系庞杂、传统知识库使用效率低的问题，联通(黑龙江)产业互联网有限公司建设了安全运维AI交互平台，该平台以GPT安全大模型为基础，依靠联通几十年积累的丰富的网络安全知识、产品数据及知识库，能够为安全运维人员提供包括威胁情报查询、漏洞情报查询、安全资讯解读、Web日志分析、脚本代码片段解析、文件沙箱报告解读以及安全通用知识问答等，为网络安全运维人员提供权威的专业知识和决策支持，堪称AI时代不可或缺的安全工作助手。
拥抱智能、向新同行！科技创新永远在路上，黑龙江联通将紧随时代的浪潮，与时俱进，以数字化、网络化、智能化助力中国式现代化。
