为弘扬中国特色金融文化，巩固“2024阳光信贷年”活动成效，邮储银行明水支行于近日正式启动“2025阳光信贷年”活动，以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”为核心，多维度推进阳光信贷文化建设，打造邮储银行特色信贷服务品牌。
全链条筑牢信贷透明防线
活动中，明水支行从队伍建设入手，组织全体授信从业人员通过邮联平台线上签署“阳光信贷”承诺书，将服务承诺细化为信贷操作准则，要求全员熟记并融入日常业务。同时，通过案例警示教育、合规知识竞赛等形式开展专题培训，重点解读信贷从业人员行为禁令，筑牢从业人员廉洁履职防线。
在服务场景打造上，支行在营业网点、信贷办理场所设立“阳光信贷公示栏”，实时公开服务承诺、信贷流程及监督渠道；向每位信贷客户发放《服务监督卡》，明确投诉受理流程与反馈时限。客户王先生在办理贷款时表示：“公示栏把各种信息都写得清清楚楚，这种‘明明白白贷款’的感觉让人很放心。”
多维度延伸社会宣传触角
支行创新构建“网点阵地+户外拓展”宣传矩阵：网点内通过电子屏循环播放阳光信贷宣传标语、摆放图文手册，打造沉浸式宣传场景；户外则组织“阳光信贷宣讲团”走进商圈、企业和社区，以“政策讲解+案例分析”形式普及信贷知识。在某社区宣讲会上，客户经理现场演示贷款申请线上流程，详解“阳光信贷”对杜绝“人情贷”“关系贷”的机制设计，获得在场居民的一致认可。
“我们将把阳光信贷理念融入每一笔业务、每一个环节。”明水支行负责人表示，未来将持续畅通监督举报渠道，以“零容忍”态度整治信贷违规行为，让金融服务在阳光下运行，切实守护消费者权益。
从一纸承诺到全流程透明，明水支行正以“阳光信贷”为纽带，架起金融机构与客户的信任桥梁，为构建规范有序的金融生态注入邮储力量。
