闫秀玲，女，汉族，1982年9月出生，现任庆购生鲜连锁有限公司悦澜湾分公司店长。
一是敬业奉献，勇于担当。她始终以身作则，冲锋在前。无论是日常运营还是节假日高峰期，她总是第一个到岗，最后一个离开。在她的带领下，庆购生鲜悦澜湾分公司的运营效率显著提升，员工的工作积极性也被充分调动。疫情期间，她主动放弃休假，确保商超的正常运营。她带领团队严格落实防疫措施，保障健康安全。同时，她还积极协调供应商，确保供应充足，价格稳定，为社区居民提供了坚实的后勤保障。超市原本是没有送货服务的，但是她了解到附近居民老年人居多，买米买面拿不动或因身体不方便出门等，生活上有很多不方便的地方，所以她决定送货上门，顶风冒雪不顾严寒酷暑，她说过我们是最基层的服务行业，服务好居民和百姓是我们的第一职责，所以不论居民需要什么，我们都要帮助他们。“小闫”是顾客对她的专有称呼，“有事找小闫”是顾客对她的业务肯定，“铁人闫”是顾客对她的荣誉赞扬。2023年9月荣获大庆市第十五届劳动模范荣誉称号。
二是创新经营，提升业绩。她积极推动商超的数字化转型，配合公司引入快手等线上购物平台，开展社区团购业务，极大地方便了顾客的购物需求。她每天都在想怎么才能留住顾客，怎么才能刺激顾客的消费积极性，怎么才能既保证了顾客购买的品质还能增加超市的销售额等等好多问题，40岁的她已有满头白发，后来她有时间就和顾客了解客情，大家需要的是什么，超市有哪些改进的地方。她了解到春天顾客喜欢在室外购物闲逛，所以她组织外展，找来了顾客喜欢的休闲食品和生活用品，每天都推出特价菜，顾客都说每天我们都想来，早上打开手机就想看看小闫在群里发什么了，小闫发的视频我们都愿意看，所以顾客通过更多的视频了解到超市，在她的努力下，商超的线上销售额同比增长了35%。她注重商品结构优化，根据顾客需求调整商品品类，引入优质、高性价比商品。她定期组织促销活动，吸引顾客到店消费，提升了商超的知名度和美誉度。2020年12月被黑龙江庆购生鲜连锁公司授予“精英店长”称号。
三是团队建设，凝聚力量。她非常重视团队建设，定期组织员工培训，注重员工职业规划，帮助员工实现成长。在她的带领下，商超员工流失率显著降低，团队凝聚力不断增强。员工纷纷表示，闫秀玲不仅是他们的领导，更是他们的良师益友。一直以来大家对超市都有一个误解，认为超市就是一个年龄大的人工作的地方，超市的工作没发展，所以她向公司建议为年轻的员工提供晋升和发展空间，让他们看到未来的希望，定期开展业务培训，比如陈列方面不太美观，她就告诉大家如何整理台面，从进货到整理台面再到整体呈现，她都耐心指导不厌其烦的告诉大家。她的团队被大家亲切的说像一群狼一样，他们都有明确的目标，工作方面从来不分你我他，有事大家一起上。当团队中的人产生冲突的时候，她会倾听每一个人的观点，采取适当的调解措施，保持公正和中立的态度，虽然她是团队中年龄最小的，但是她考虑问题全面且细心，赢得了大家对她的爱戴之心。她是团队的核心，发挥着举足轻重的作用。她不仅是超市员工的领导者，更是员工的引导者。
四是服务社区，回馈社会。闫秀玲积极参与社区公益活动。她多次组织员工为社区孤寡老人、困难家庭送去生活物资，用实际行动传递温暖。她还参与社区合作，开展环保宣传活动，倡导绿色消费理念，赢得了社区居民的高度赞誉。一次她了解到社区准备为社区居民开展体检活动，需要一些桌椅板凳和遮阳伞，她二话不说直接发动周围的朋友，借遮阳伞和桌椅板凳，在活动的前一天就把东西都送到了社区，而且在活动当天她自掏腰包买了很多水送到了社区，同时还在超市群里宣传体检活动，怕大家错过机会。超市附近有一片空地，春天了，她带头开展了“百花齐放”的活动，组织大家把家里的花种子都拿来种到这片地里，牵牛花、蒲公英、鸡冠花、满天星等等好多花的种子都在那里发芽长大，被大家亲切的称为“后花园”。
平凡造就了伟大的事业。闫秀玲同志保持昂扬向上的学习态度注重自身业务能力，积极参加各类专业培训和学习活动，持续拓展知识面，通过不断的学习和实践，将所学转化为工作成果。她以身作则，为大家树立了榜样，给大家带来了无限的动力和激励。她始终将集体利益置于首位，从不计较个人得失默默付出，营造团结奋进的良好氛围。她用辛勤的汗水和无私的付出，诠释劳动最光荣的真谛。未来她将一如既往地秉持初心，在超市最基层的领域持续深耕，以更加饱满的热情和坚定的信念，为单位的发展和社会的进步贡献更大的力量，激励更多人用劳动书写美好人生。2023年9月荣获大庆市第十五届劳动模范荣誉称号，弘扬劳模精神和工匠精神成为社会主义先进文化的重要组成部分，奖章激励她继续努力，在岗位上创造更大的价值。
