邮储银行铁力市双丰镇支行以养老服务、养老生活、养老社保等场景为载体，持续升级养老金融服务，助力老年群体“养老”变“享老”。
服务环境更优化。邮储银行铁力市双丰镇支行以营业网点为试点，对网点基础服务设施进行适老化改造，增配老花镜、爱心伞、应急药品、放大镜、爱心专座等设施，同时，为老年人提供“一对一”专属向导服务，全力满足老年客户金融需求。
服务质量更优质。考虑到老年客户群体的行动不便，该行为其提供上门办理业务服务，对老年客户群体的服务需求做到有记录、有回应、有处理。在接到老年客户的金融服务求助电话后，该行第一时间安排上门服务，解决老年人急难愁盼的金融需求，将高效优质的金融服务切切实实暖在了老年客户的心坎里。
硬件设施更智能。网点客户服务经理指导老年客群使用老年版手机银行，加载超大字体，界面简单、贴心易于操作；借助智能柜员机、填单机提升老年客户智能设备的体验感；主动对接社保部门推进邮储银行“社银一体化服务网点建设”工作，拓展社会保险领域服务，协助老年客户完成社保人脸识别认证环节，让老年客户及时、方便享受社保服务。
