邮储银行七台河市分行践行“金融为民”初心，不断提升服务质量，致力于帮助客户解决问题和困难，以实际行动推动为民办实事工作，勇担社会责任。
近日，一位客户来到邮储银行七台河市西大同路支行求助，他的母亲开退休工资的社保卡丢失，因其是外地社保，本地无法更改社保工资领取账号，必须要是同一号卡，但因其母亲突发疾病，在七台河市做完手术后无法下地行走，更不能去网点办理业务，客户希望可以为其解决困境。西大同路支行得知客户困境后，整合网点人力，抽派业务骨干，组成延伸服务小组，开车到偏远农村客户家中开展上门服务。工作人员按照流程对客户材料进行填报审核，熟练的操作技能与周到的服务给客户家人留下深刻印象，得到客户好评。同时，后续同号补卡业务还需代理人到网点办理，考虑客户家偏远，交通不便，西大同路支行称将派车接客户到支行办理业务，客户全家表示对邮储银行的暖心服务由衷感谢。
邮储银行七台河市分行践行“以客户为中心”的服务，不断完善“延伸服务”机制，全力满足客户的金融服务需求，让金融服务具有了温度。
