近日，中国邮政储蓄银行勃利县双河镇营业所获得七台河市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室下发通报表扬函。
2024年12月20日，两名老人结伴前往中国邮政储蓄银行勃利县双河镇营业所办理20万元转账业务，网点人员依法开展尽职调查工作，在了解客户转账用途时，网点人员发现该笔20万资金为客户前一日刚办理的定期转活期，理由为给儿子买楼，本次要汇款的理由是借给亲属看病，前后办理业务事由存在矛盾。由于客户年龄已过70周岁，且无子女陪同，存在较高的受骗风险，网点人员立即向客户询问其子女电话并致电核实情况，经核实客户子女并不知情，但两名老人仍要坚持办理转账业务。为防止老人被骗，网点人员立即通过警银协作工作机制上报情况，申请民警到场加强核查，经派出所民警现场核实，两名老人近日接到了冒充公检法诈骗电话，并准备按照对方要求转账汇款，在银行工作人员及公安民警的共同劝阻下，两名老年人才意识到遭遇了电信网络诈骗，被成功“唤醒”，避免经济损失20万元。中国邮政储蓄银行勃利县双河镇营业所在办理此次柜面取现业务过程中，成功为群众避免巨额经济损失，展现出工作人员扎实的专业素养和强烈的社会责任感，在全市金融行业起到了模范先锋作用。
当前，电信网络诈骗资金转移方式由以往的“转账汇款”向“现金交付”转变，各银行网点已成为受骗群众风险预警、劝阻止损的首要关口。邮储银行七台河市分行将以此次先进事迹为契机，继续与公安机关保持常态化即时联动核查，更好地为客户提供安全、可靠、优质的金融服务，为守护群众财产安全、强化金融治理工作作出更大贡献。
