农历正月初八上午9时,走进佳木斯市汤原县政务服务大厅,这里已是人来人往,工作人员各司其职,为前来办事的群众提供高效、热情的服务。
在汤原县政务服务中心办事大厅,前来窗口咨询、办理业务的群众络绎不绝,窗口工作人员面带微笑,耐心解答各类问题,各项工作井然有序地开展,确保每一位群众都能享受到高效便捷的服务。
“今天是节后第一天上班,政务大厅来的人特别多。我来办理一个给车过户的业务,所有的流程都办得很快、很顺利,工作人员的服务也很到位、很热情。”汤原县居民阚维红说。
汤原县政务服务中心提早安排部署,在大年初四就开放部分窗口,实行春节期间预约服务,为返乡群众及时办理相关业务。新年新气象,为迎接节后第一批办事群众,75个服务窗口、90多名工作人员全部提前到岗,井井有条地做好接待办事群众的准备,他们将继续贯彻“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,切实提高行政审批和政务服务效率,为全县经济社会高质量发展创造更加优质高效的政务服务环境。
“我们将严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制度,继续开展微笑服务、预约延时服务、帮代办服务,让办事群众‘只进一扇门,办成所有事’,高兴而来,满意而归。”汤原县政务服务中心主任肖淑波说。(马悦 杨睿枭 吴美漪)