从黑龙江畔到乌苏里江岸,从完达山脉到三江平原,金黄的麦浪,饱满的高粱,目光所至皆是令人振奋的丰收画卷。中国石油黑龙江销售公司忙碌在这片希望的田野上,保障农机用油、维护能源供应,为黑龙江省粮食能够实现“二十一连丰”贡献石油能量。
自今年2月春耕销售启动以来,中国石油黑龙江销售公司充分发挥成品油主渠道优势,积极做好“三农”保供及服务工作,吹响“助农、惠农、兴农”集结号,全力保障农柴供应,助力秋粮粒粒归仓,切实当好能源保供“顶梁柱”。
精心统筹部署,护航农柴供应。公司500个乡村站,服务范围覆盖9200余个自然村。为保障农户秋收用油需求,公司采取“以站包村屯”策略,精准摸排各村屯用油需求,详细制作保供“作战图、督战表”。借助电子化和数字化手段,建立农柴客户29.7万户,加油站依托客户档案,主动联系农机用户,及时跟踪油品需求情况,公司全年累计保供农业用油近40万吨。积极协调油库、运输车队,延长付油和运输时间,做好计划与运力无缝对接,合理调配加油站库存,做到人休车不停。在今年春耕高峰期,公司连续10天集中配送农柴用油11万吨,其中单日配送量达2.01万吨,突破历史最高峰值。
强化质量管控,筑牢管理防线。公司践行“每一滴油都是承诺”理念,严格油品运输、储存、销售全过程质量管控,严把油库出入库环节质量关,强化运输检查,确保每一滴油都符合国家标准。公司携手地方媒体、有关部门,举办媒体开放日活动,邀请记者媒体及消费者代表走进加油站观摩进油渠道、验收过程、油样对比。同时,所属基层库站通过LED显示屏滚动播放、印制条幅、发布微信朋友圈信息等宣传方式,加大惠农措施和油品质量宣传力度,为农户算清经济账,引导农户通过正规渠道采购合格油品。
“送油下乡”惠农,贴心服务便农。为打通服务保供“最后一公里”,公司量身定制“中油外卖”服务,设立“送油下乡”服务联络员,确保“送油下乡”工作常态化。公司所属乡镇加油站先后部署1800余车次,累计将5万余吨春耕用油送到了田间地头。深耕农资销售,深挖农户化肥需求,按照“网格化、全覆盖、无死角”的模式,组织员工深入乡镇村屯调研摸排,与农户进行面对面交流,耐心倾听农户施肥需求以及产品期望,详细记录农户反馈建议,今年为农户供应化肥2万余吨。开通“绿色通道”317条,减少农户排队等待时间,为秋收车辆提供及时服务。各涉农加油站免费提供热水、毛巾、手套、车辆简易维修等便民服务,受到农户欢迎和好评。
风吹穗浪,满眼金黄,春华秋实又一年。中国石油黑龙江销售公司将一如既往稳步提升粮食安全保障能力,把最优质的服务延伸到田间地头,助力粮食丰收,共绘黑土地美好“丰”景。(赵赫)