在邮储银行安达支行，经常上演着温情满满的故事。他们主动上门服务，用实际行动传递着温暖，将服务的触角延伸至每一个有需要的角落，如同一缕和煦的春风，吹拂过每一位客户的心田。
焦奶奶的燃眉之急
焦成芹在养老院中过着平静的生活，然而，一场突如其来的疾病打破了这份宁静。她急需看病用钱，却发现自己忘记了存折密码。行动不便的她无法亲自前往银行办理业务，心中焦急万分。
焦奶奶的亲属来到安达市正阳四道街支行咨询，该支行的负责人刘婷婷得知这一情况后，迅速进行了解核实。确认符合上门办理业务的条件后，负责人第一时间安排柜员，并对台席进行调整。很快，邮储银行的工作人员便带着移动展业来到了养老院。
他们轻声细语地与焦奶奶交流，耐心地指导她完成各项手续。在工作人员的努力下，密码重置业务顺利完成。焦奶奶和家属的脸上露出了欣慰的笑容，他们对银行工作人员的高效服务和贴心关怀表达了由衷的感谢。
赵淑芹的焦急求助
一天，赵淑芹的女儿满脸愁容地来到安达市正阳四道街支行咨询业务。原来，她家中的老人因病住院，需要提供社保卡才能报销住院费用。但老人行动十分不便，无法前往银行办理社保卡，而报销日期又日益临近，这让她心急如焚。
支行负责人刘婷婷了解情况后，立刻安慰道：“您别着急，您母亲的情况符合我们上门办理业务的要求。我现在就和柜员一起去为你们办理业务，办完社保卡当时就可以开通和激活，不会影响报销。”
随后，该支行负责人迅速安排调整窗口人员，与柜员携带设备，跟随赵奶奶的家人前往医院。在病房里，柜员熟练地操作设备，认真地为老人办理社保卡相关业务。不一会儿，社保卡开通和激活业务就顺利完成。
老人和家属连连道谢：“真是太感谢你们了，你们的服务真是太周到了。”邮储银行工作人员的贴心服务，让她们在焦急中感受到了温暖和希望。
邮储银行安达支行的工作人员们，用他们的实际行动诠释着责任与担当。他们始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急。无论是在养老院还是在医院，只要客户有需要，他们就会毫不犹豫地奔赴现场，为客户提供优质、高效的上门服务。他们用自己的爱心和奉献，为客户送去了温暖与关怀，也赢得了客户的高度认可和赞誉。
