为进一步优化税收营商环境，全方位打通办税渠道，国家税务总局克山县税务局坚持以科学精细、务实高效的管理理念为指引，全力打造效能税务，推动克山税务工作提档升级。
省时——多措并举，实现税收工作提质增效
克山县税务局持续深化“非接触式”办税缴费服务。把“不见面的服务就是最好的服务”理念贯穿纳税服务全过程，实时跟进当前纳税人最关心、最关注的问题，开展本地区新电子税务局推行工作，第一时间组织网格员和办税厅工作人员多轮培训，辅导办税人员快速适应新软件，熟练掌握操作方法；在办税服务厅电子屏循环播放新电子税务局系统功能操作视频，在自助办税区摆放新电子税务局高频事项办理操作宣传折页，在集中办税区配备了双倍数量的工作人员对纳税人缴费人进行专人辅导，当场解决办税人操作上的疑难问题，做好新电子税务局上线的无缝切换。
设置网办业务专人专岗，缩减高频事项网办申请等待时长，业务审批效率大大提高，积极做好数电票平台系统的优化升级工作，网格员对开具数电票有困难的纳税人进行一对一辅导，努力实现“数电票”的全行业全领域推广应用，满足纳税人便利化用票需求，数电票推广率现已超过90%。
因地制宜，打通个税汇算清缴工作“最后一公里”。克山县税务局落实“一市一策”工作要求，与人民银行建立联合退税机制，与局内各部门成立退税工作联络组，从纳税人申请到税务机关审核再到退税完成，全流程形成闭环机制，对退税过程中遇到的特殊疑难问题，我局创新工作方式、开展个性化辅导，精准把握纳税人汇算难点，优化退税流程，压缩退税时间，提升退税质效。为纳税人缴费人提供办税“流程最优、程序最简、资料最少、时间最短、服务最好”的“五最”高效便捷服务。平均退库时长从年初的126.37分钟缩短至22.34分钟，纳税人办税体验感大幅提升。
省力——凝心聚力构建税收新生态
为了能够将税务治理融入社会治理网格建设，克山县税务局依托政府社区网格体系，与网格员、村干部等开展联合走访，普及社保医保政策，辅导手机操作缴费，将税费服务带进农户、开辟了税收监管新路径，形成了精诚共治税收治理新生态，从基层建立化解税费矛盾争议新模式，合力推进税费精细服务和税收精准监管。
克山县税务局深入走访退役军人事务局，与退役军人事务局工作人员及退役军人代表召开座谈会，讲解退役军人创业就业相关税收优惠政策，解答相关疑问，并向退役军人下发相关宣传手册，方便日后自行查阅。
加强与人社、医保部门的横向沟通，合力加大社保费参保登记信息源头治理力度，对涉及人社局、医保局和税务局征管衔接的诸多问题联合制定解决办法，让缴费人少跑路，减轻缴费困扰，对参保登记的存量基础数据多次开展一致性校验，共同建立了联合治理合作制度。
省心——强化监管，推进涉税专业服务规范发展
克山县税务局着力健全完善涉税违法违规信息监测、处置、反馈工作机制，严厉打击辖区内违规税务策划、引申税务代理、发布涉税违法违规信息等行为。定期对涉税专业服务机构及其从业人员开展警示教育，为便于管理涉税中介机构，克山县税务局将辖区内所有涉税专业服务机构集中到一个税务分局统一管理，转变涉税专业服务机构监管模式，加强对涉税专业服务的集中管理、专业化管理。
