今年以来，佳木斯汤原县退役军人事务局全面落实“高效办成一件事”工作要求，通过设立退役军人服务“一件事”综合窗口，有效解决退役军人返乡报到“多环节、多次跑”等问题。
汤原县退役军人事务局全力推动退役军人服务“一件事”改革，通过“线上+线下”双渠道贯通、统一服务标准，推进服务模式从“被动受理”向“主动对接”转变。“线上”，退役军人根据《退役军人服务“一件事”办理指南》，可以迅速掌握系统的使用方法，完成退役报到、自主就业退役士兵一次性经济补助等事项的申请，并随时查询办理进度。“线下”，工作人员在办事窗口提供“手把手”帮办服务，全程耐心解答优待抚恤、就业创业相关政策。通过“线上+线下”无缝衔接的服务模式，使退役军人返乡报到不再奔波，这份“看得见、摸得着”的便利，正是对他们保家卫国、无私奉献的最好回馈。
今后，汤原县退役军人事务局将持续聚焦退役军人的实际需求，用心用情为返乡退役军人提供适应性培训、就业创业帮扶等服务，尽心竭力为退役军人返乡保驾护航，助力退役军人开启人生新篇章。(马悦、王昕)
